Технологический кишлак

01.04.2023 20:59
3012
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не думал что испытаю #боль от Сбера, будучи физиком хоть и сталкивался с неприятными моментами - но они были не болезненными, но стоило открыть ИП....

29 марта ФНС обрадовала меня тем, что внесла меня в ЕГРИП и соответсвенно зарегистрировала меня в качестве ИП.

Произошло сие действие в районе... часа дня по Тюменскому времени и тут началось.... я сижу на парах, а телефон разрывается от 100500 звонков, среди которых конечно же был и Сбербанк который настойчиво пытался дозвониться до меня пару раз.... ВО ВРЕМЯ ПАР... Господи, что за АД я пережил.... :")

Когда сотрудница Сбера дозвонилась - я объяснился что не планирую открывать Р/С в Сбере, даже как пожарный... Видимо чувствовала моя пятая точка что нарвусь на приколы...

В результате после того, как 2 часа отсидел в ФНС за получением КЭП - решил всё таки открыть счёт в сбере чтобы... не поверите - перевыпускать КЭП через Сбер, так как Сбер - доверенное лицо ФНС.

Пришёл я значит 30 числа в офис Сбера в г. Тюмень по адресу Кирова 35 к любимым менеджерам, которые уже скорее знают меня чем нет и взял талон (прежде чем пойти в это отделение, проверил обслуживает ли данный офис юр. лиц установив на карте галочку "для юридических лиц. Сайт показал данный офис - как обслуживающий.) прождал очередь... попал к менеджеру.
Менеджер минут за 15-20 открыла счёт с бесплатным пакетом "Лёгкий старт" и я на радостях попёр домой.

Придя домой я понял - что не могу войти в ИБ Сбербизнес... :")
Написал в чат - сказали позвонить на 0321.
Позвонил на 0321 - сказали что СМС С ЛОГИНОМ ПРИДЁТ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! АХАХААХАХХАХАХАХАХАХАХАХАХАХАХАХАХАХХАХАХАХАХАХАХАХАХА
Боже! Вы это читаете? Ты открыл счёт в отделении - но доступ к Интернет-банкингу получишь только после того, как тебя ручками зарегают. БОЖЕ, СБЕР, ТЫ СЕРЬЕЗНО?!
ЧТО ЗА СЕРВИС 20 ВЕКА В ВЕКЕ 21?!
ПОВТОРЮСЬ!!! ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО Я ОТКРЫЛ СЧЁТ В ОФИСЕ! НОЖКАМИ!

В результате 31 марта в 23:20 МНЕ ТАКИ ПРИХОДИТ ПИСЬМО НА ПОЧТУ С ЛОГИНОМ! XD
А 1 апреля, будто бы в честь 1 апреля Банк решил надо мной прикольнуться.
Мне звонит сотрудник с отделения Кирова 35 и говорит что счёт у меня не открыт, так как согласно условиям - они должны К БЕСПЛАТНОМУ ПАКЕТУ открыть ПЛАТНУЮ БИЗНЕС КАРТУ! ЗА 1500 РУБЛЕЙ В ГОД! :"""""D
И типа без карты - счёт не открыт... Весело?

Хотя согласно условиям в рамках ПУ Легкий старт - предоставляется ОДНА БЕСПЛАТНАЯ ВИРТУАЛЬНАЯ КАРТА!!!!
Да, есть сноска что НЕ РЕЗИДЕНТАМ выпуск виртуалки НЕ доступен!!!
А знаете в чём прикол?
Дело в том, что в Сбере видимо путают понятия "резидент" и "гражданин", ибо резидентом признаётся всякий, кто проживает на территории страны более 183 календарных дней в году.

Я же имею даже справку от ФНС что я являюсь НАЛОГОВЫМ РЕЗИДЕНТОМ РФ.
Но в Сбере скорее всего сошлются на то что я "не гражданин" и пропихнут это под соусом "резидента" в тарифах и заставят оформить именно ПЛАТНЫЙ ПЛАСТИК!!!!

Но даже это ещё не всё!
Я пытался, О БОГИ! Пластик в Интернет-банкинге и мобильном приложении СберБизнеса и знаете что? Сбер НЕ даёт мне как иностранцу заказать карту через приложение! :"D
Самое смешное во всей ситуации то, что ИНОСТРАННЫЕ физические лица могут заказать карту на главном сайте банка, а когда ты ИП - ты вынужден шуровать в отделение чтобы заказать пластик.... :")

Весело?
Не плохая такая первоапрельская шутка от Сбера, да?
А учитывая что Тиньк за 2 часа открыл мне счёт, а на третий день - доставил мне бизнес-карту... Ну такое....

У меня ещё есть дисциплина "цифровой банкинг", на нём прямо все любят Сбер. Угадайте кто теперь будет поносить Сбер?

Сбербанк
Сбербанк
2023-04-07T13:32:44+03:00
Мне сказали, что ваш вопрос был решен. Официальный ответ направлен вам по СберБизнес. С уважением, Мария Александрова Сбер
TSOY29
2023-04-18T08:03:59+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

All-Ok!

Оценка 5

All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча,  Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка