Новые открытия (
Уже было, и вот снова...
Пользуюсь картой два месяца, и в общем-то довольна (была непонятная ситуация с начислением кэшбека, но все разрешилось), но последнюю неделю начался какой-то бардак.
1. Видимо мне овязали номер телефона от карты, и исчезла возможность СБП. Поддержка составила заявку 28.03, вот уже 5ый день жду ответа...
2. Вчера обнаружила что не отображается кэшбек в приложении, думала сбой, но сегодня написала в поддержку. Отвечают, что мне нужно обратится в офис с паспортом, т.к. у меня "задвоение карты",а поддержка ничем помочь не может, потому что не хватает данных (видимо паспортных).
Т.е. я получила карту без паспорта, так что ли?
И чем мой паспорт может помочь в устранении ошибок в приложении?
О том, что у меня в приложении есть еще одна карта (не активированая и я ее не получала) я писала неоднократно в поддержку, просила ее удалить и даже несколько раз мне звонили из банка и обещали ее убрать, но она так и висит. Ну висит и висит, не мешает. Ведь два месяца я пользовалась полученой картой абсолютно без проблем.
Теперь мне нужно тратить время, ехать в банк и разбираться в его ошибках? Очередное "приятное" открытие)))
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...