Добрый день! Постоянно пользуюсь картой Халва. Купил одежду в магазине г. Екатеринбург "Лапландия", при этом на сайте Совкомбанка магазины в г. Екатеринбург отсутствуют в списке партнёров Халвы. В самом магазине на кассе присутствовала информация о том, что магазин является партнёром Халвы, что также подтвердили его сотрудники. Когда была проведена оплата картой Халва, то оказалось, что данная покупка не является покупкой у партнера, в связи с чем были списаны собственные средства, но я рассчитывал на предоставление рассрочки сроком на 6 месяцев. Я написал в чат Банка, было создано обращение, которое было моментально рассмотрено в этот же день и мне позвонил сотрудник Банка, по результатам звонка было принято решение учесть покупку за счёт заемных средств, т.е. мне была предоставлена рассрочка на 6 месяцев. Было очень приятно, когда Банк идёт на встречу своим клиентам. Всем рекомендую пользоваться картой Халва и в случае возникновения каких-либо проблем обращаться в службу поддержки, где Вас там всегда поддержат. Спасибо Банку и его сотрудникам за понимание и неравнодушие!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...