Отказ в выдаче дебетовой карты
В размещенной на сайте Совкомбанка информации о дебетовой карте в разделе "Требования к клиенту" указано ограничение возраста 14 - 90 лет. Мне 16 лет, следовательно я соответствую возрастным ограничениям.
11.03.2023 на сайте Совкомбанка я подал заявку на получение дебетовой карты. После звонка оператора и уточнения некоторых данных, в том числе и моего возраста, на мой телефон поступило сообщение о том, что меня ожидают в офисе г.Дзержинск, пр-кт Циолковского, д.15. Придя в офис банка, я получил отказ в выдаче дебетовой карты. Сотрудник офиса сообщил, что дебетовую карту выдают только с 18 лет. Придя домой я позвонил на горячую линию по номеру 8 800 200 66 96 и описал ситуацию, оператор предположил, что сотрудник в офисе, вероятно, неправильно меня понял, и предложил повторно посетить офис банка.
28.03.2023 на сайте банка я повторно подал заявку. Когда для уточнения моих данных позвонил оператор, я описал ему мой предыдущий негативный опыт в получении дебетовой карты, оператор уверил меня что этого не повторится. Но, повторно посетив офис банка, я снова получил отказ. Сотрудник в офисе заявил, что до 18 лет я могу претендовать лишь на карту "Холвенок."
Я разочарован...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...