Не верь, не бойся, не проси
Моему 65-летнему родственнику потребовались новые зубы. Это - дорого. Оформили заявку онлайн на кредитку "Можно больше" по ссылке друга, кредитный лимит 50 тысяч подтвердили. Дважды звонили из банка "а давайте вы скажете, какого числа приедете за картой, и мы запланируем ваш визит". И вот 2-го апреля поехали за картой. Живем в пригороде, ехать час на автобусе по пробкам. Потом час в отделении на всякую рутину, и тут - опа! Кредитный договор не формируется, программное обеспечение опять хромает, и решение проблемы не прогнозируется, ибо программист один на всю страну и тот, похоже, не очень. Почему не очень - да потому что лично уже сталкивалась с аналогичной проблемой 2 месяца назад, когда оформляла карту себе. Но тогда через пень-колоду все срослось. А сегодня уже все намного фатальнее. "приходите в другой раз". Операционистки равнодушно оправдываются, ну типа, у вас же машина тоже наверное ломается. А почему, как в других банках (опыт Газпромбанка и Открытия) нельзя подготовить договор заранее? Пришел клиент - проверьте, сфотографируйте, распечатайте. Так нет же; вас вызванивают, мурыжат часами и отправляют назад ни с чем. И естественно, никто не гарантирует, что еще один потерянный день закончится успешной выдачей карты.
Так что однозначно - нет, мы не вернемся. Зубы подождут, а на такие поездки теряется много здоровья.
Банк теряет свою клиентоориентированность. Банк большой, мы маленькие. Понятно, что МКБ без нас обойдется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Красногвардейское
22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...
Помощь в восстановлении доступа в приложение банка
Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...
Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте
1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...
Закрытие счетов
Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...
Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа
18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...
Отзыв
01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...
Благодарность
27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...