Обман клиента с целью получения выгоды

29.04.2021 года я оформлял автокредит в автосалоне в г.Самара по адресу: улице Демократическая 55, Hyundai-Центр Эксперт-Авто. Изначально кредитным специалистом в автосалоне была предложена процентная ставка ориентировочно в районе 12% годовых, сроком на 60 месяцев в ПАО Росбанк + страхование жизни сроком на 5 лет. Процент по ставке меня не устроил и я сообщил, что буду обращаться в сторонний банк за получением более выгодного предложения по автокредиту. В СетелемБанке мне на тот момент предложили ставку в 9.9% годовых сроком на 60 месяцев и страхование жизни сроком на 5 лет. Я сообщил в автосалон, что мне был одобрен автокредит в другом банке и в назначенный день и время прибудет представитель СетелемБанка для заключения автокредитного договора. В этот же день мне позвонил на мобильный телефон кредитный специалист (представитель ПАО Росбанк) из автосалона и предложил еще ниже ставку - 9.4% годовых сроком на 60 месяцев и условия страхования жизни. Я согласился на новую процентную ставку и прибыл в автосалон Hyundai-Центр Эксперт-Авто по адресу ул. Демократическая 55 для оформления автокредитного договора.

Представитель банка ПАО Росбанк У-ой А. В. был составлен договор потребительского кредита ПАО Росбанк №*****сроком на 60 меясцев и страховой полис жизни ООО СК "Согласие Вита" №******** от 29.04.2021, стоимостью 119 922 рублей. Я сообщил что я не хочу оформлять полис страхования жизни и так же сообщил, что полис страхования жизни от сторонней компании не является обязательным условием банка для выдачи автокредита, и более того процентная ставка банком уже одобрена, на что мне представитель ПАО Росбанк У-на А. В. сообщила, что в случае отказа процентная ставка вырастет и навязала мне этот договор страхования жизни от сторонней компании ООО СК "Согласие Вита". Так же У-на А. В. не сообщила мне что полис страхования №********* от 29.04.2021 шел сроком действия всего на 2 календарных года до 28.03.2023, (я ожидал что он будет на весь срок кредитования автомобиля - 60 месяцев) о чем я так же узнал занчительно позже.

Анна Викторовна передала мне подписанный мной пакет документов в котором так же находилась копия полиса страхования №**********от 29.04.2021. Считаю этот факт мошенеческим, поскольку волеизъявления о приобретении услугиполис страхования №****** от 29.04.2021 от ООО СК "Согласие Вита от меня не исходило. В договоре кредитования ничего не описано об условиях приобретения услуг по страховнияю жизни и влиянии таких услуг на процентную ставку. Данную услугу страхования жизни мне пришлось оплатить отдельно в кассе с отдельным чеком. Позже банк предоставил мне ответ на мое обращение № 87058 от 18.11.2021. по данной услуге которую мне навязал ваш представитель. 

Из всего вышесказнного хочу получить разъяснения 

1. Почему представитель ПАО Росбанк У-на А. В. в рабочее время навязала мне услугу сторонней компании ООО СК "Согласие Вита страховой полис №*********?

2. Почему представитель ПАО Росбанк У-на А. В. изменяла размер одобренной процентной ставки банком, в случае моего отказа от приобретения услуги страхового полиса ООО СК "Согласие Вита", который никаrого отношения не имет к кредитному договору ПАО Росбанк №********-Ф?

Прошу Банк ПАО Росбанк связаться с и выплатить мне компенсацию в размере 119 922 рублей за навязанную услугу представителем ПАО Росбанк У-ой А. В. 29.04.2021 года в астосалоне Hyundai-Центр Эксперт-Авто.