Очередные фокусы от банка - или первое апреля продляем

02.04.2023 15:44
10659
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Привет!

Я достаточно много лет клиент Модульбанка, а если честно с их месяца открытия, банк всегда хвалил и рекомендовал друзьям, но вот уже второй месяц их система на одном из юр. лиц делает "забавный" момент - каждого первого числа банк при попытке списать абонентскую плату - отключает мне доступ на отправку платежей, хотя внимание - счет с положительным остатком достаточным для абонентки и никаких ограничений на юр.лице нет. И только по запросу в службу поддержки, получив ответ "разберемся до завтра в первой половине дня" они снимают абонентку и разрешают проводить платежи. Первый раз я подумал это баг, а второй месяц это уже тенденция :) 

Модульбанк
Модульбанк
2023-04-04T16:53:47+03:00
Илья, здравствуйте! Мы подправили техническую ошибку, такая ситуация не повторится. Ценим наше сотрудничество и ни в коем случае не хотели доставить неудобства. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем работа с банком приносила только положительные эмоции. Благодарим за отзыв и терпение! С уважением, Модульбанк
ilxq99
2023-04-26T15:15:54+03:00
Проблему решили, крайнее сообщение от сотрудника Модульбанка поступило 24.04 о решении полностью данного вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка