Здравствуйте.
Выводил собственные средства со счета ИП в МодульБанке на счет физ лица в другой банк. В платежке совершил досадную ошибку и в отчетсве вместо "ович" написал "овтч". Списавшись в чате с сотрудником решили, что необходимо совершить уточнение платежа, дабы банк получатель зачислил деньги. После уточнения платежа деньги всё же вернулись обратно на расчетный счет ИП. При повторной отправке средст комиссия за перевод должны была увеличится в 4 раза, т.к. первоначальный "неудачный" перевод израсходовал лимиты, по которым комиссия минимальна. В чате попросил разрешить эту ситуацию, так как уточнение я все же сделал, а заново отправлять средства да ещё и с увеличенной в 4 раза комиссией не хотелось. Мой диалог перевели на старшего бизнес-ассистента Ирину, которая сообшила мне, что передала мой запрос на уменьшение комиссии своим коллегам. Через некоторое время Ирина сообщила, что лимиты уменьшены до нуля, а комиссия за первый "неудачный" перевод отменена. Таким образом я перевель свои средства так, будто не было этого первого раза. Выражаю свою благодарность банку и в частности Ирине за опреативное и положительное для меня решение сложившейся ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...