Банкомат принял деньги и не зачислил их на счет

03.04.2023 19:18
10236
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

30.03.2023 пытался положить деньги 60.000 на счет в банкомате РНКБ ТЦ  "BEST CITY" Симферополь ул.Данилова №55 Банкомат принял деньги, но через несколько секунд выдал чек с информацией о техническом сбое. Деньги так и небыли зачислены на счет.

Позвонил в контак-цент 8 000 234-27-27 -сказали написать заявление в ближайшем отделении банка. 30.03.2023 написал заявление в банке РНКБ по адресу: г.Симферополь ул.Севастопольская №27 , в котором попросил заказать инкассацию банкомата, заявление приняли сказали ожидать 30 дней  31.03.2022 Написал в тех поддержку узнать как продвигается мое заявление, на что мне ответили, что заявление в работе, и стандартная ситуация возврата денег это 14 дней. Так сколько мне ждать итоге?

РНКБ
РНКБ
2023-04-04T12:01:21+03:00
Здравствуйте! Деньги были зачислены на вашу карту 03.04.
DELETED
2023-04-04T09:09:40+03:00
Здравствуйте, Благодарю за оперативность , вопрос решен!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024