Претензия
Начну с того что месяц назад у меня в приложении вдруг сумма платежа по ипотеке изменилась с 21 тыс до 208 тыс.!!! Без каких либо на то причин. Сделал заявку, нашли ошибку и вроде все исправили, но через месяц после полного платежа по ипотеке (платеж списывался со счета в сбере на котором после списания еще оставались деньги), открываю приложение и вижу долг в 206 руб. Тут же пишу в поддержку и прошу, чтобы разобрались, заявку принимают, извиняются, пишут, что еще нужно время чтобы исправить в приложении, но мне на сотоввый начинают поступать звонки с требованиями погасить просроченную задолженность, мало того на корпоративную почту(не указывал в договоре по ипотеке) приходит письмо с адреса- "сбербанк долг" с требованием погасить просрочку. Пришлось звонить и опять все объяснять,звонки прекратились, но долг все еще висит в приложении как не закрытый. Ну и просто на последок- внес деньги в банкомате, а он зачислил на 5 тыс. Меньше и опять заявка и опять ждите. У меня вопрос к сберу, вы вообще банк? Такое колличество ошибок с обслуживанием одного клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...