Я не понимаю кто пишет шикарные отзывы об этом банке

Являюсь владельцем карты Халва уже около 5 лет. Ранее проблем не возникало, но это скорее всего потому что особо ей не пользовался. в конце января начал переводить свои собственные средства на хранение карты Халва. Переводил со своего же счета в другом банке в совкомбанк. Переводы были 10-20-50-70 тысяч рублей. плюс ко всему картой халва пользовался еще как картой рассрочки. 28.03.2023 приходит смс что карта и личный кабинет заблокирован по причине "ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки ждем документы (список https:// hva.im/dktK04), подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva.". Обратился в офис, мало того что пришлось тратить время на посещения офиса и ожидания в очереди около часа, предоставил необходимые документы и написал заявление на разблокировку карты и личного кабинета. сегодня 03.04.2023 пришло смс что в разблокировне счета отказано И что надо закрыть счет карты в офисе банка по письменному заявлению. для чего я тратил время на запрос выписки с другого банка, посещение совкомбанка, и почему банк требует документы и при их получении отказывает в разблокировке. Я подтвердил легальное происхождение своих же денег на счете в вашем банке, что вам еще нужно?! И опять я должен тратить время на посещения офиса для написания заявления на закрытия счета. бред и маразм сотрудников данного банка. не понимаю кто пишет положительные отзывы об этом банке