Отличная обратная связь

03.04.2023 21:45
2109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Аквтивно пользуюсь услугами УБРиР и пока без нареканий. Могу отметить лишь не совсем понятное расположение функций в приложении. Я неоднократно обращался в поддержку банка, благдарен создателям достойного бота, а также сотрудникам поддержки. На все мои обращения получал быстрый ответ. Обращался по вопросам расположения в приложении определенных услуг, по действиям различных акций, которые проводит банк, а также по иным вопросам. Звонить в банк мне не требовалось, так как онлайн-чата предостаточно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T21:21:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.04.2023 21:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.06.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-417012784618
2023-04-28T17:53:59+03:00
Здравствуйте, 19.04.2023 в 21:25 было отправлено письмо на поту responses@banki.ru прошу переправить и засчитать отзыв
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-04T07:00:33+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам понравилась работа нашего чат-бота. Мы знаем, как важно получать быструю консультацию, и бот нам в этом очень помогает. Обязательно передадим ваши слова команде и сотрудникам поддержки, им будет приятно :) С теплом и заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка