Не начислили кешбэк за оформление кредитной карты
В банке проводилась акция, за оформление кредитной карты по ссылке от друга обещали начислить кешбэк, я пользовалась картой другого банка, но в целом так как у меня в этом банке ипотека и дебетовая карта с кешбэком решила принять участие и оформить карту в Открытии. Друг прислал ссылку, возник вопрос могу ли я принимать участие в этой акции с учетом того, что есть уже другие продукты банка. Связалась с колл-центром, информацию подтвердили, что при наличии других продуктов (не кредитки) тоже можно. Я перешла по ссылке и оформила. Настал день получать кешбэк за участие в акции, я еще раз позвонила на горячую линиию, мне подтвердили, что я подхожу под условия акции и 21 марта будет кешбэк начислен, этого не случилось, и тогда я повторно позвонила 23 марта на ГЛ узнать, почему же он так и не пришел. На что сотрудница КЦ ответила, что условия выполнены, но так как уже были другие продукты банка кешбэк мне не начислят, я уведомила ее, что до этого неоднократно ее коллеги подтвердили, что я получу кешбэк, и попросила принять мое обращение и разобраться в ситуации, девушка сказала, со мной свяжется ее руководитель в течение 3 рабочих дней. Звонка мне так и не поступило.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...