Автокредит с навязанной независимой экспертизой

04.04.2023 07:40
2970
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 25.03.2023 был оформлен представителем банка автокредит. Дополнительно к нему, помимо страховок, была навязана услуга "Независимая экспертиза" стоимостью 52200 руб. На мои возражении о включении этой услуги представитель банка отказывалась принимать заявление на автокредит. Пришлось соглашаться. Представитель банка лично оформила договор с ООО Р-Ассистанс.

Попытался отказаться до истечения 14 дней. По адресу, указанному в договоре, фирму не нашёл. Отправил заявление почтой с уведомлением. Представители фирмы не забирают на почте. В банк написал заявление, приняли, но ответили после истечения 30 дней обращаться. 

Удачи всем с этим Банком. Будем готовиться к 

Росбанк
Росбанк
2023-04-04T17:53:23+03:00
Добрый день. Для отказа от услуги необходимо обратиться к Поставщику услуги (ч. 2.10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Мы проверили информацию, адрес Поставщика услуги в договоре указан верно: 129226, г. Москва, ул. Докукина, д.16, стр.1, пом.1, ком.5. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023