Никому не рекомендую хранить валюту в этом банке!

04.04.2023 09:42
10958
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Если открываешь счет в банке есть пункт в правилах "При отсутствии движения денежных средств более 180 дней - со счета списывается комиссия".

У меня был открыт счет в валюте - британские фунты. На счету было 15 фунтов. Последние несколько месяцев я пытался снять/пополнить данный счет и каждый раз в мобильном приложении возникала ошибка либо "курс обмена временно недоступен" либо "что-то пошло не так. Попробуйте повторить операцию чуть позже".

Понятное дело банк под санкциями могут быть проблемы, но фактически счет был заблокирован несколько месяцев.

2 апреля со счета была снята комиссия в размере 4,39 фунта! 

При обращении в чат банка мне вежливо ответили что комиссия была снята "за отсутствие движения денежных средств по счету" (которые были не по моей вине).

На сегодняшний день оставшиеся 10,61 фунтов я все еще не могу снять со счета, перевести в другую валюту! Наверное банк планирует их списать спустя еще 180 дней...

В общем, никому не рекомендую связываться с данной организацией.

В ближайшее время поеду закрывать все счета в данном банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T10:55:08+03:00
Оценку засчитываем за технический сложности при попытке перевода/пополнения.
БСПБ
БСПБ
2023-04-10T18:23:24+03:00
Уважаемый Timoshuk44! Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление, безусловно, мы бы хотели, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса и комфорта при использовании продуктов и услуг Банка. Комиссия была списана согласно тарифам нашего Банка, но даже в этом случае мы приняли решение вернуть ее на Ваш счет. Поскольку 04.04.2023 счета в Банке Вами закрыты, получить указанную сумму можно в кассе любого офиса при предъявлении паспорта. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Timoshuk44
2023-04-19T18:18:48+03:00
Снятую комиссию вернули, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
38.64%
решено проблем
1 592
отзывов
1 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка