Пользуюсь кредиткой с конца 2022 года. Открывал по акции с возвратом 3500 (за траты 7000р. в первый месяц). Сразу же потратил на ЖКХ нужную сумму. Акционная выплата не поступила. После разборок и переписок банк всё таки пошёл на встречу и сделал выплату, хотя в условиях акции "коммунальные услуги" были в исключениях (согласились на том, что формулировки в условиях без чёткого указания MCC допускают разночтения).
Второй кейс - возврат комиссии (сравнимой по сумме с самим платежом) за оплату с кредитки налога. Платил этот налог дважды. Первый раз комиссии не было (банк не понял почему), только за второй платёж сняли. Так же пошли навстречу.
Вобщем по моему личному общению с банком клиентская служба ориентирована на удержание и лояльность клиента. Может мне просто повезло :)
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...