Здравствуйте! Совкомбанк проводит часто очень интересные акции, которые положительны для клиентов, но не всегда все бонусы и кэшбек начисляются автоматически. Так вот я участвовала в акции , когда нужно было сделать 3 покупки в ленте От 3000 руб, в результате чего до 31 марта 2023 года должны были начисляться на карту халва бонусы В виде 10% от всех покупок в ленте от 3000 руб. В итоге я уехала в отпуск, по приезду выяснила, что ничего не начислено. Я обратилась в чат в мобильном приложении банка . Подключился к разговору оператор К-на Дарья, которая убеждала меня в том, я НЕ АКТИВИРОВАЛА акцию, ее нет в архивных материалах. Но так как я часто что-либо уточняю в чате По акциям, у меня были доказательства, что акция активирована и 3 покупки от 3000 руб в ленте я совершила. Дарья не решила моб проблему, но к разговору присоединился компетентный сотрудник банка Роман С-ов, который проверил всю информацию и начислил мне мой кэшбек в виде 10%, что составило 1029 рублей. Спасибо банку за проведение интересных акций! но я желаю банку, чтобы в нем работало как можно больше таких компетентных операторов, как С-ов Роман, которые готовы разбираться в ситуациях с клиентами и действительно решать проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...