Мутная схема распространения кредиток Альфы
Здравствуйте. Столкнулся со странной схемой в распостранении кредитного продукта у альфы. Заказал дебетную карту в начале года, привез курьер и на встрече активно предлагал выдать еще и кредитную, хорошее предложение соглашайтесь. Мне не требовался кредит я отказался. В настоящее время заметили с женой акцию альфы с реферальными ссылками советуй карту другу и получай 2000р и замому заказавшему кредитку 1000р. У меня оформление по ссылке жены прошло без проблем, получение кредитка правда прошло проблемно, в мой район они не доставляют, в день назначенный курьер приехать не успел и сообщил конечно же после окончания сроков своего приезда. На следующий день в установленные сроки пытался созвониться с курьером но на другом конце только мобильный секретарь. Кое как получил в итоге карту. Выполнил условия альфы что нужно провести расходную операцию по кредитке и вижу в личном кабинете в разделе вознаграждений не появляется насчет этой акции упоминаний. Связался с поддержкой и выяснил, что вы не участвуете в этой акции даже если перешли по ссылке и все выполнили, так как у вас в ближайшие 3 месяца был отказ от банка(при том что я не оформлял и не интересовался!) по выпуску кредитки и участвовать в акции можно только через 3 мес. У жены при оформлении кредитки по реферальной ссылке не приходили смс подтверждения для дальнейшей регистрации, но на следующий день вроде все пункты оформления прошли и молчок от банка, пытали их пытали и через пару дней удалось узнать что вам отказано в выпуске кредитки и тут же в этот день звонок от консультантов альфы - Вы оформляли кредитку, у вас чтото не получилось, давайте поможем! Говорим дак отказали же - нет давайте оформим счас все сделаем. Мы сказали что сейчас сами в мобильном банке по ссылке все пройдем и оформим. Все оформление прошло отлично, тут же одобрили, тутже назначен курьер и на следующий день готов привезти кредитку. Запрашиваем в поддержке альфы мы по реферальной ссылке оформляли участвуем в акции то, деньги придут - ответ банка нет не придут, у вас был отказ, следовательно кредитку выдали а участвовать в программе рефералки вы не можете. Вот такая однонаправленная работа программы заманухи от Альфы ребята. Имейте в виду. В следствие чего отказы и в тот же день одобрения кредитки? В моем случае вообще я не запрашивал а мне оказывается в феврале отказали. Может курьеры чтото маркетанят чтобы через них оформляли сразу - очень уж активно они предлагают на встречах и огорчаются когда отказываешся.Может у банка политика такая...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...