Отвратительное обслуживание
Открыли счет в ПСБ менее 2 месяцев назад, обслуживание в офисе данного банка в г. Архангельске оставляет желать лучшего. Менеджеры в рабочее время отвечают на звонки через раз и не перезванивают, это тормозит решение рабочих вопросов нашей организации.
Последней каплей к написанию этого отзыва стала ситуация с выдачей денежных средств на заработную плату. За неделю до предполагаемой даты снятия средств дозвонилась до менеджера банка, чтобы уточнить детали этой кассовой операции. Получила ответ: "Чековые книжки мы не делаем, вам нужно за 1 день до снятия, оставить заявку через клиент-банк, распечатать бланк заявки и явиться в кассу банка с заявкой и паспортом для получения денег." Что нами и было сделано. В день снятия денег, в офисе банка нам заявили, что деньги мы не получим, так как заявку они не видят! А увидеть эту заявку могут только 2 менеджера: Оксана, которая в отпуске и Ольга, которая на больничном! Остальным менеджерам доступ к этим заявкам закрыт! Управляющая банком разговаривать с нами отказалась На горячей линии отправляют решать вопрос в данный офис и сами не могут до него дозвониться. Деньги на заработную плату мы так и не сняли. Обслуживаться в данном банке далее нет никакого желания, безотвественный подход к клиентам, полное отсутствие действий к решению проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об РКО ПСБ
Открытие расчетного счета для ИП
мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...
Отзыв ПМ
Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...
Отзыв
Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...
Благодарность за отношение и профессионализм
Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...
Благодарность Менеджеру Александру
Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...
Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса
Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...