Обманули с выплатой обещанных 500 рублей за новую дебетовую карту Альфа-банка
В конце февраля 2023 г. я, перейдя по индивидуальной ссылке, заказал первую свою дебетовую карту Альфа- банка, выполнил все предписанные условия : пополнил ее и совершил покупку этой картой в течение недели после открытия. Согласно обещанным условиям , мне должны были в течение недели положить на нее 500 рублей. По истечении этой недели я обратился в чат , где мне сказали , что выплатят в течение месяца со дня покупки . По истечении месяца со дня покупки я снова обратился в чат , где мне сказали , что выплатят 30-го марта . Но и по истечении этого срока мне сказали , что выплата не положена, поскольку я не выполнил условие - покупка дложна была быть совершена не по выданному мне пластику , а по виртуальной карте, которую мне прикрепили при создании личного кабинета , хотя нигде об этом не было сказано ни слова . Возникает резонный вопрос - вы людей вообще за кого держите ? Прошу разобраться и выполнить свое обещание. Скриншоты чека совершенной покупки и переговоров с операторами чата Альфа-банка выслал по электронному адресу : responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...