2 месяца не осуществляют возврат бонусов "Сберспасибо"
25.01.2023 была осуществлена покупка через маркетплейс "сбермегамаркет". Сумма покупки составила 2422 руб., из 2397 руб. было оплачено бонусами "сберспасибо", а 25 рублей списаны с дебетовой карты сбербанка. 09.02.2023 был осуществлен возврат покупки на маркетплейс "сбермегамаркет", в следствие чего возврат средств(денежных и сбербонусов "спасибо") должен был выполнен в течение 30 календарных дней. По истечении 30 календарных дней возврат не был осуществлен. Была составлена претензия через контактный центр сбербанка. Стоит отметить, что было также соверешенно несколько звонков на маркетплейс "сбермегамеркет", где мне сообщили, что претензию принять не могут, проблема лежит на стороне сбербанка. Сбербанк закрывал 2 раза претензию с ответом, что вопрос решен, только по факту бонусы "сберспасибо", не были возвращены. В итоге сегодня пошел 3-ий месяц разрешения данного вопроса, я неоднократно звонила в контактный центр сбербанка и маркетплейса, но вопрос так и не решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...