Без ведома банк запрашивает кредитную истории! Прошу объяснить и дать пояснения!

06.04.2023 09:06
3366
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Требую обьяснения!!! Не имея в вашем банке не кредита, не крединой карты, ваш банк запрашивал 06.03.2023, 01.04.2023.02.04.2023 г мою крединую историю!!! Это безобразие, я зврнила в колл центр по этому вопросу, мне ответила девушка, я задала вопрос касаемо этой ситуации, в итоге прождала на линии 30 минут не кто даже не ответил! Я у вас кредит беру или пользуюсь услугами банка?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T11:22:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное ожидание на линии. Дополнительно информируем, что согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-04-14T17:53:13+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. 24.01.2023 вы оставляли заявку на потребительское кредитование в нашем Банке, и при ее подаче вы дали разрешение на запрос информации из БКИ для формирования предложений для вас. Данное разрешение действует в течение 6 месяцев с момента заявки. Что касается вашего звонка, то сотрудник пошел уточнять информацию по вашему вопросу, однако звонок прервался. Более на горячую линию вы не обращались. Надеемся, что нам удалось ответить на ваши вопросы. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024