Оформили кредит без моего согласия
23 марта через компанию Mandarin (www.mandarin.io) отправила заявку на рассрочку от банка для оплаты обучения. Получила предодобрение от АО "Кредит Европа Банк". После изучения условий от кредита отказалась, договор не подписывала, организацию уведомила о том, что кредит брать не буду и договор подписывать тоже не буду.
27 марта поступил звонок от сотрудника АО "Кредит Европа Банк", где я еще раз уточнила, что ничего не подписывала и кредит не брала. Девушка сказала, что в течение недели заявку аннулируют и со мной свяжутся, но никто не связался. Снова пришлось звонить в банк самостоятельно, меня уверяли, что если я ничего не подписала, то и платить ничего не нужно будет, даже если успели деньги отправить на счет организации, это уже будет история банка и организации и меня это касаться не будет.
4 апреля мне удалось добиться информации о том, что заявка со стороны Мандарина аннулирована, но договор по-прежнему активен. Снова обещали разобраться в течение трех дней. Но в тот же день вечером мне пришла смс о том, что до 11 апреля мне нужно внести платеж по кредиту. Сегодня был очередной разговор с сотрудником банка, который сказал, что они уже отправили деньги организации и пока организация их не вернет, договор они не закроют, а мне нужно будет внести платеж по кредиту, чтобы на мне не было задолженностей. Уточнила у образовательной организации, в которой планировала оплатить обучение заемными средствами, там подтвердили, что денег от банка они не получали.
Направила жалобу в ЦБ РФ и в сам банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь
Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания...
Благодарю офис Беляево!
Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли...
Спасибо за помощь с смс
Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне...
Выпуск карты
Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения...
Лучшее обслуживание
Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила...
Спасибо!
Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб...
Благодарность
Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я...