Обман с кешбеком!

06.04.2023 11:58
3102
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,

Увидела рекламу в Яндекс почте наверху в окне, с призывом взять карту , потратить 1000, и 1000 вернётся.

Отправила мужу, так как у меня карта есть. И проблем ранее не было. Карту привезли, сроков акции на странице заказа карты не было, Но я мужу посоветовала потратить до марта деньги, чтобы в марте пришло вознаграждение. В итоге кормили завтраками, до 31 марта, потом 5 апреля. А сегодня сказали зачисления не будет, магазин там что-то не подтвердил. Банк ау! Почти все магазины подтверждают операции более суток, и это не обязанность физ лица следить за этим 

Факт потраченных денег есть.

И в марте тоже. И второе, сроки не были указаны в рекламе, не на странице оформления карты! Когда тратить  Ничего вам не выплатим. Обман какой-то. Первый банк такой, что просто слился!
Росбанк
Росбанк
2023-04-06T18:44:35+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подробные комментарии по данному вопросу направили на адрес вашей электронной почты. Надеемся, вы остались довольны принятым решением. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024