Технический овердрафт или
Добрый день.
У меня дебетовая карта, без отвердафта.
Проблема в том, что банк необоснованно списал дегьги с моего счёта.
Написала обращение через чат в интернет банке, ответ который помог бы разобраться в ситуации не последовал.
Ситуация в следующем:
Имея положительный баланс на карте, я совершил три операции на 390.87, 1158.97 и 280.00. Баланс я проверял в приложении банка.
05.04.2023 по сбп перевеле себе на карту 15000, и банк списал у меня 1142.88.
Пишу обращение в банк с просьбой объяснить причины списания. Банк объясняет, что это ТЕХНИЧЕСКИЙ овердрафт. В приложении банка мне пишут, что на момент проведения оплат у меня на счете было 686,96 рублей. Такого не может быть, перед проведединем данных операций я проверял баланс в приложении и он был больше указанной суммы.
Если баланс был действительно 686,96 рубля, то получается банк сперва загнал меня в плюс, непонятно откуда начисилив деньги (фактически дал в долг), а потом загнал в минус и теперь ссылается на технический овердрафт.
Это явно ошибка банка, а не моя и мне непонятно почему я должен за нее платить и как мне дальше пользоваться картой в вашем банке, если в любой момент меня могут сделать должником
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...