Тихий ужас при заказе и получении кредитной карты

1 марта заказала на сайте кредитную карту. Все поля заполнила, на тел. пришла смс, что заявка на кредитную карту одобрена. Прошла по ссылке, выбрала способ получения. 

Потом стали звонить с разных номеров (8925..) и просить сообщить код.. При этом на тел. с номера OTKRITIE приходят смс с кодом и сообщение "... код подтверждения номера для оформления заявки на кредит". Человек на том конце провода просит сообщить код, я пугаюсь, трубку бросаю. А как?! Я уже карту заказала, подтвержающую смс от банка получила, куда карту прислать заполнила. Что еще?! 

Далее уже начинаю сама в банк звонить. С третьего раза робот переключает на оператора.. Оператор поясняет, что якобы действительно мне должны позвонить и чего-то там уточнить. Я говорю, хорошо, давайте сейчас с вами уточним. Но нет, оператор не может, это делает другой человек... Потом еще дали номер отдела доставки, где я пыталась выяснить где моя карта.. Короче в банк я звонила в ощей сложности раз 10 за несколько дней.. 

В итоге я все-таки кому-то назвала код из смс (к тому времени уже прошла неделя), жду карту. 

Еще примерно через 1,5 недели позвонила курьер, договорились на 9.00 18 марта. Я ждала полчаса, никто не пришел. После обеда звонит, говорит, что будет через полчаса.. приходит через час. 

Начинаем заполнять документы. Это отдельная история... Куча бумаг, в каждом пункте со слов курьера я должна поставить галочку в графе согласен, подпись и ФИО полностью. На мой вопрос, а если я не согласна ставить галку в том или ином пункте (там есть выбор согласен/не согласен), например не согласна получать рекламную информацию, курьер ответила, что тогда она мне ничего не выдаст. У нее иструкция, что я должна сделать так-то и так-то. Прошу показать инструкцию, не может. Задаю вопросы почему здесь одна сумма написана, а здесь другая - ответить не может. Спрашиваю, почему указано, что 4 иждевенца, когда я при заполнении на сайте указывала, что у меня 2 детей - тоже ответить не может. Такие важные банковские бумаги исправлять же нельзя, оставили так же. 

Таких пунктов с "согласен" штук 10 если не больше, при этом все в 2 экземплярах... Потом она все это фоткала, куда-то загружала, интернет у нее тормозил..

Короче, минут 40 моей жизни и кг нервов с этим банком. Фу!