Не выполнен кэшбек. Отвратительный уровень чата
12 января поступил звонок из банка с индивидуальным предложением: кэшбек 500 рублей за три любые покупки в месяц, сроком на 3 месяца, с ежемесячной выплатой до конца месяца, следующего за месяцем покупок. Подробности обещали в смс, но оно оказалось весьма скудным: "оцените преимущества вашей карты! Пользуйтесь ей для покупок и получайте 500 рублей ежемесячно до конца апреля!". Смс также поступило 12 января.
Весь январь я пыталась получить подробности акции в чате. В режиме "вопрос - через неделю ответ". В итоге в конце месяца меня заверили: ссылки на акцию нет, документа с условиями нет, так как акция индивидуальная. Подводных камней нет, просто совершайте покупки.
Поскольку январь уже прошел, начала пользоваться картой в феврале. Все покупки абсолютно прозрачные, супермаркеты да аптеки. Мною выполнены покупки и в феврале и в марте.
Кэшбек за февраль, должен был придти в марте. Сейчас апрель , кэшбека нет. В чате вакханалия, никакой истории обращений там не ведётся. Я каждый раз вынуждена во всех подробностях описывать ситуацию, но в ответ я не получаю никаких результатов. Обращение создали, вчера пришел ответ: "выплата до 30.04". Сегодня задаю вопрос заново, почему до 30.04 хотя по условиям говорилось о марте, после опять описания всей ситуации создали опять обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Перевод пенсии в БСПБ
3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...
Доставка карты
04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...
Доставка
Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...
Вопрос по дебетовой карте
Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу...
Получение карты
Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург...
Получение пенсионной карты
Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк...
Получение карты
А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне...