Почему Альфа-Банк сотрудничает с обманщиками!

07.04.2023 11:52
1783
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовались услугами Альфа-Банка много лет, все было хорошо, обслуживание по дебетовым картам, обслуживание ООО, обслуживание ИП. Дело дошло до покупки автомобиля. 01.04.2023 г в австосалоне ООО «Н****» расположенными по адресу МКАД 74-й, стр 5. ( юр адрес ул. Пырьева л. 11А, эт. 1 помещение 4к) на кабальных условиях был куплен автомобиль Cherry Tiggo 7 pro max. Договор # F0AUTO10****02 

Утром в 10:20 пришли в салон выбирали авто, сотрудники автосалона сказали подписать предварительный договор, иначе они не смогут получить подробный расчет кредита от Альфа банка, таковы условия банка. После подписания предварительного договора, сотрудники направили заявления на кредитование в разные банки. По полученным ответам из банка к нам подошел парень представился менеджером Альфа банка и принес 2 расчета по 2 программам кредитования под 2,7 % с оплатой ежемесячного платежа 126740,91 руб. это расчёт с ценой автомобиля в 2,5 млн рублей + 2 млн рублей ОСАГО! И сказали что это условия Альфа-Банка! и под 10% с оплатой ежемесячного платежа 87 888,08 руб. Когда мы пытались отказаться от все этого, нам сказали, что мы должны выплатить неустойку в размере 22% по условиям пред договора, а это 880000 руб. В итоге нас продержали в салоне до 22:00 вечера, за 20 минут до закрытия сотрудник автосалона сказал что одобрил только Альфа-банк отдали на подпись договор кредитования на сумму 3 550 000 с кучей страховок, от которых мы отказывались, но менеджер аргументировал тем, что такие условия банка и они не могут ничего изменить. В договоре ЭП девушки код агента (F0****47) якобы сотрудника Альфа банка , на деле договор подписывали с парнем ,так же договор постоянно уносили из нашего вида ,на наше возмущение нас пытались успокоить и заверить что такова процедура . Сотрудники банка вводят людей в заблуждение, скрывают реальные условия кредитования, Альфа-банк стал работать с обманщиками и участвовать в таких сделках! При выяснении обстоятельств, автосалон утверждает, что отправляли сумму на кредитование в 3 млн рублей, что Альфа-БАНК, сам ЗАВЫСИЛ ЦЕНУ АВТОМОБИЛЯ! Взял процент За какие-то услуги, которые нигде не прописаны в размере 500 тыс руб! Запись разговора с автосалоном есть! Далее дело будет передаваться в ОБЭП и прокуратуру для дальнейшего разбирательства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T05:58:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, кем вы выступали в данной сделке и на чье имя был оформлен договор? 04.06.2023 Оценку засчитываем.
user-510913462495
2023-04-21T09:19:53+03:00
Договор оформлен на А-ва Илхома ( это мой отец) он написал отзыв, с техникой не очень дружит, я-дочь отзыв опубликовала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-19T16:52:14+03:00
Приветствуем! Вы обращаетесь по договору другого клиента. Связались с ним для урегулирования ситуации. Хотим внести ясности, предварительный договор купли-продажи между салоном и покупателем оформляется всегда. Это является намерением покупателя приобрести транспортное средство. Это требование салона и мы на него не влияем. Наш сотрудник присутствовал только в момент проведения сделки. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение

Оценка 5

23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с подключением мобильного банка

Оценка 5

04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект... Читать полностью

31.07.2026

Есть ли штраф от банка за непродление каско?

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф... Читать полностью

04.07.2026

Помощь

Оценка 5

11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с поиском кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией... Читать полностью

01.06.2026

Для меня лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория.  На данный момент пользуюсь банком... Читать полностью

15.04.2026

Сотрудник банка оперативно решил мою проблему

Оценка 5

Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги... Читать полностью

10.02.2026

Продукты банка