Банк обманывает своих клиентов

07.04.2023 20:20
1948
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотела закрыть кредитную карту, положила полностью сумму которая требовалась. Позвонила в банк, сказали что бы закрыть кредитную карту, нужно приехать в банк. Приехала, сказали что изменились паспортные данные и за это го не хотели закрывать кредитную карту. Хоть когда я звонила в банк, по моим новым паспортным данным нашли меня как клиента банка. Сказали перезвонят через день, прошло уже 5 дней, не кто не позвонил. Спициально не хотят закрывать, что бы начислялся процент по этой карте. Не советую этот банк, так как они будут вас удерживать до конца, что бы с вас сняли больше денег. Если моя проблема не будет решена в течение 10 днейю то придеться подавать суд так как были нарушены мои права Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-11T11:00:14+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. При обращении в офис банка по техническим причинам сразу не оформили заявление на закрытие счета. Извините, пожалуйста. Для урегулирования ситуации уже закрыли счет кредитной карты. Дополнительно подарили промокод от ЛитРес 🎁 Будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-210113035380
2023-04-13T15:53:22+03:00
спасибо все закрыли
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024