Раскрытие (исполнение) аккредитива

08.04.2023 12:21
2844
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отзыв на взаимодействие с представителями аккредитивного отдела Сбербанка.

Итак, предистория. Состоялась сделка по ДКП объекта недвижимости (продажа доли в квартире, г. Зеленоград, Москва). Договор был подписан у нотариуса г. Москвы 30.03.2023. Условия оплаты - аккредитив Сбербанка. Переход права собственности на покупателя зарегистрирован 31.03.2023, вечером той же даты получена выписка из ЕГРН от нотариуса.

С выпиской из ЕГРН и подписанным ДКП 03.04.2023 обратился в отделение Сбербанка (не Москвы, проживаю в регионе). Были сделаны сканы документов и по электронной почте отправлены по назначению (как я понимаю в аккредитивный отдел Сбера г. Москвы).

Теперь к сути. Из Сбера 06.04.2023 приходит электронное письмо о расхождениях в адресе. В выписке из ЕГРН - краткий адрес г. Зеленоград и номер корпуса, а в условиях аккредитива указан полный адрес: г. Москва, г. Зеленоград, корпус дома и квартира. Кадастровые номера объекта недвижимости в документах идентичны, номер квартиры в выписке тоже имеется, но стоит строчкой выше "местоположения" в поле "инвентарный номер". Все остальные данные в документах совпадают. То есть расхождение как бы есть, но тем не менее в выписке все данные, идентифицирующие адрес квартиры имеются. Тем не менее в письме указано, что исполнение аккредитива возможно с согласия плательщика или представления пакета документов, соответствующих условиям аккредитива.

Теперь самое интересное. В разговоре с представителем Сбербанка (сотрудница не представилась, правда подтвердила, что из аккредитивного отдела) я сказал, что в условиях аккредитива Сбербанк уполномочен Получателем самостоятельно запросить документы по аккредитиву из Единого государственного реестра недвижимости. Соответственно, запрос производится на объект недвижимости, расположенный по адресу, указанному плательщиком в условиях аккредитива и тогда о каких расхождениях может идти речь? Однако, со слов сотрудницы Сбера выясняется, что после изменений в законодательстве с 01.03.2023 Сберу приходит выписка из ЕГРН без указания в ней ФИО собственника и по факту она недействительна. А тогда зачем же прописывать это в условиях аккредитива, открытого 29.03.2023г., то есть по прошествии почти месяца с даты изменения в законодательстве? По результатам разговора с представителем Сбера мне было посоветовано налаживать коммуникацию с покупателем, чтобы он внес поправки в выписку из ЕГРН. Но покупатели разные бывают. Кто-то найдёт время и желание этим заниматься, став уже собственником, кто-то это сделает в минимальные сроки, а кто-то по разным причинам не сможет этого сделать. И получается из-за буквоедства Сбера, из-за условия в аккредитиве, которое фактически не работает, а вводит в заблуждение участников сделки, продавец остается в подвешенном состоянии с ограниченным по сроку исполнением аккредитива, теряет время и деньги (они лежат мертвым грузом, а могли бы быть инвестированы) и не исключается возможность дальнейшего судебного разбирательства с выездом в другой город. Это клиентоориентированная деятельность Сбербанка, без сомнения самого надежного в России?

Сбербанк
Сбербанк
2023-04-12T15:03:38+03:00
Здравствуйте! Аккредитив исполнен. Простите за сложившуюся ситуацию 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-165613472851
2023-04-10T19:57:39+03:00
10.04.2023 деньги были переведены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка