Тинькофф - один из лучших, но есть к чему стремиться

08.04.2023 19:54
1636
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я с Тинькофф банком уже более 3-х лет. 

Было все: начиная от повышенной лояльности и заканчивая блоком ДБО. 

Начнем со всего и по порядку: 

1) Есть возможность бесплатного обслуживания по ряду дебетовых и кредитных карт для новичков. Обычно нужно открывать карты по акциям, чтоб обслуживание было бесплатным

2) Категории повышенного кэшбэка - полный рандом. 70% из того, что попадается - это конечно не нужные и бесполезные категории. Но переодически бывают и хорошие)) 

Лимит кэшбэка 3000₽, с подпиской Тинькофф про 5000₽, с подпиской Тинькофф премиум 30К

3) Поддержка: банк лоялен в решении многих проблем, наверное, потому я и до сих пор с ним. Данная политика созраняется и по сей день, ее зародил Олег Тинькофф и сохраняется она до сих пор. За это мы благодарны. 

4) Нужно быть аккуратным, не смотря на лимит по СБП 5 млн ₽/мес, банк не любит, когда его используют как транзит между остальными своими банками. Рекомендую всем ставить приоритет на траты, переводы по СБП могут быть оптимально до 500К/мес, внесение наличных через банкоматы 300К/мес. За превышение будьте готовы предоставить документы по переводам, выписки по операциям из других банков, справки 2-НДФЛ и иные документы которые затребует банк. К 115-ФЗ банк может приравнять любые операции, которые посчитает непонятными и подозрительными для него, хоть даже они и были между вашими же счетами в других банках. Так я нарвался на блок ДБО (это минус). Благодаря поддержке банка и составлению обращений 3 раза с приложением кучи справок, блок удалось снять и доказать, что я не жираф. 

5) Вклады и НС слабоватые, с низкой % ставкой. Если бы Тинькофф держал зотя бы 8% на НС, то я с радостью хранил бы часть своих там. Но 5% это просто недоразумение, с учетом того, что ставка ЦБ 7,5%, а официальная инфляция в стране по данным Росстат в районе 12% (а по факту 20-30%). 

6) Отдельный респект приложению банка, оно конечно топ! Иногда нахожу баги и отправляю по ним обращения для устранения ошибок, что-то исправляют, а на что-то кладут "болт".

P.S. Написал честный отзыв, как есть! 

В целом, неплохой банк по сравнению с остальными. Поставлю твердые 4,5 баллов из 5. (Либо 8 из 10 - по десятибальной шкале). 

Минусы, естественно есть, но плюсов больше. Банку есть к чему стремится!)) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-22T13:17:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-09T01:23:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв - комфорт и выгода клиента являются нашими приоритетами. Будем стремиться становиться только лучше. Рады, что вы с нами. Мы всегда прислушаемся к клиентам и исправляем или добавляем, что-то новое в приложение. Постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про помощь менеджера. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку, а мы сможем лично передать благодарность: - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка