Человеческое отношение к клиентам
Мне понравилась политика этого банка в отношении клиентов. Сейчас объясню почему.
Все началось с того, что я оформил карту Tinkoff Drive по реферальной ссылке друга, там были достаточно выгодные условия для владельцев автомобилей, а также бонус за оформление карты, из 5000 потраченных тысяч по ней, возвращали 2! Ситуация показалась очень заманчивой, и я все же решился оформить карту, правда она не бесплатная, 300 рублей в месяц, но выгоды все равно было больше.
Я оформил, осуществил потихоньку все траты и стал ждать главного бонуса. У друга он пришел чуть ли не на следующий день, у меня такого не произошло.
В итоге пришлось обращаться в поддержку, где мне сказали, что это не первая моя карта банка и поэтому бонус я не получу. Однако о таких условиях я ранее не слышал и был очень разочарован, поскольку друг бонус получил и у него тоже была ещё одна карта банка. В итоге после продолжительной беседы с оператором поддержки, мы всё-таки оставили обращение, которое рассмотрели в мою пользу. И это было очень приятно! Не часто встретишь банк с таким хорошим отношением к клиентам, несмотря на недоразумения, которые возникли при выполнении условий этой акции. Спасибо за такое приятное сотрудничество, из-за этой ситуации возникло желание пользоваться и другими продуктами банка, о чем ещё ни разу не пожалел. Так что рекомендую Tinkoff bank как надёжную организацию, уважающую своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...