Лучшая поддержка из всех банков 💛

Начну отзыв с того, что ранее пользовался Сбером, потому что было "выгодно" (карта была сделана для получения выплаты по олимпиаде, впоследствии оказалось, что обслуживание по ней бесплатное - вроде хорошо, но чего-то не хватает :) ). Пользовался Сбером до конца ноября 2022 года, а потом понял, что пора что-то менять. Также учёл, что СберСпасибо довольно мутные, если честно, и ни капли не выгодные (лично для меня). В приложении Сбера на меня грустно смотрели 2 СберСпасибо, и это не очень радовало, ведь за почти год пользования это выглядело смешно.

Знал про дебетовку Тинькофф Black, но не особо до этого момента замечал. Но, как я говорил ранее, решил поменяться :) Заказал дебетовку Black по ссылке друга, как раз шла эта "вечная" акция "Приведи друга", попутно взял для тестов симку Тинькофф Мобайла, так как МТС тогда не устраивал со своим очередным повышением цен, и у Тинькоффа цены были уж очень заманчивыми.

И Тинькофф правда изменил мою жизнь! 💛 Теперь вместо невидимых 2 "бонусов" я получаю реальные рубли за покупки, причём ими можно действительно свободно распоряжаться. Тинькофф даже помог мне сделать мобильную связь буквально бесплатной - теперь за МТС я плачу 148,5 рублей за очень интересный тариф ;)

И самое приятное - поддержка. То, ради чего я пишу этот отзыв. Каждый раз, когда я обращался в чате, поддержка была реально человечной, и объясняющей все нюансы))
В последний раз я обратился, когда не увидел ожидаемый кешбек за покупку - специально купил по дебетовке Black ж/д билеты, чтобы получить процент с покупки - буквально деньги из воздуха)
Покупал на одном известном сайте для покупки вообще впринципе любых билетов (ж/д, самолёты), заранее даже посмотрел, что у Тинькоффа не проходит какой-нибудь акции по покупке билетов у партнёров, а кешбек 5% на билеты не продумал - не ожидал покупки именно в этом месяце.

Прочитал в интернете, что у Тинькофф есть проблема с кодом МСС 4722 (из документа Тинькофф Журнала - классифицируется как "турагенства") - правда человеку не начислили мили, но там тоже happy end.
В итоге обратился в чат поддержки Тинькофф в приложении, сначала меня понял (или попытался понять 😅) Олег, но в итоге всё равно пришлось позвать оператора. У меня было уже больше 11 часов ночи и всего через ~10 минут мне ответила Алиса. Очень быстро разобралась в вопросе и помогла мне начислить кешбек 215 рублей, огромное ей спасибо за помощь! 💛🖤

Верю в Тинькофф и дальше буду пользоваться его услугами ;)