Делают все, чтобы не отдавать деньги

09.04.2023 20:01
2010
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имел вклад в данном банке. По окончании срока банк переоформил вклад, что меня не устраивало. Закрыть вклад не давали три дня, звоня или требуя перезвонить. После того, как я все таки закрыл вклад, началась эпопея с переводом своих средств себе же в другой банк. Банк не даёт это сделать. При попытках перевода выпадает требование перезвонить в банк для подтверждения перевода. А вот дальше песня, начинается пин понг между сотрудниками и скидываем на бота. Потом вообще не дают дозвониться. И вновь пин понг. Никогда не работайте с данным банком. Его вообще следует прикрыть и отозвать лицензию. Издевательства его сотрудников очень изощрённые.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-04-13T12:20:47+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой была выявлена ошибка в персональных данных, допущенная сотрудником при оформлении договора. Ошибка устранена. Вы можете совершить запланированный перевод. Банк примет меры во избежание повторения подобных ситуаций в будущем. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-32927189757
2023-05-17T15:00:33+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка