Обратная связь

Здравствуйте. Как и многие люди, пользуюсь разными банками.

Что касается удобства в повседневном пользовании, для себя выбираю банк Тинькофф. (Пользуюсь более 3-х лет)

Какие преимущества я для себя выделяю:

Комфортное мобильное приложение, все услуги в одном месте, нет никакой необходимости куда-то ехать. Всегда можно онлайн задать интересующий вопрос/помощь, тут же получить обратную связь от поддержки (для меня удобство в premium, то что поддержка еще работает 24/7) не нужно висеть на линии, тратить время, чтобы получить обоатную связь (не ждать 5 минут, пока пройдешь робота, чтобы связаться с человеком) 

минус поддержке за то, когда ведется диалог в чате, менеджеры поддержки могут меняться и не всегда вникать в суть диалога, и придется тратить время на повторное объяснение. можно как в чате общаться, так и попросить, чтобы тебе позвонили. В целом вопрос можно закрыть и за один звонок, сразу. 

Выгодный кэшбек, который возвращается в рубле, обратно на карту , каждый месяц (удобно отдельно его отправлять в инвесткопилку) и накопить сумму отдельно. мелочь, а приятно (Когда ты так и так совершаешь покупки) 

Удобно, что есть сервисы, такие как по бронированию отелей и покупке авиабилетов. (опять же выше кэшбек за покупку) сервис сразу проводит поиск со всех агрегаторов и подбирает наиболее выгодные варианты. 

Удобно переводить денежные средства, или оплачивать какие-либо услуги. (Для меня лично решающий фактор по выбору повседневного банка сыграл именно данный факт. (Когда в сбере решил оплатить образовательные услуги, Сбер мне выставил еще процент за оплату с суммы, в Тинькоф я просто оплатил, без каких либо процентов) 

Отдельно для себя выделяю premium обслуживание. Радует бесплатный проход в бизнес зал в аэропорту (два раза в месяц) Так и так летаю на самолете, так теперь еще и ожидание бесплатное в бизнес зале (что также комфортно) 

Телефон в нашей жизни давно уже обыденная вещь, и удобно, когда все в мобиле, без каких-либо поездок куда либо, как клиенту. справки, выписки, карты, все может привезти курьер в назначенное время по согласованному удобному адресу. Мне удобно.

Исходя из перечисленных преимуществ, я выбираю банк Тинькофф.

Желаю ребятам продолжать развиваться, создавать комфорт для клиентов и осуществлять безопасность денег каждого клиента банка, которые Вам доверяют.