Игнорирование обращений о наличии проблемы

10.04.2023 11:57
1370
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиентом банка не являюсь, но есть проблема с банком. Более пяти лет назад приобрел сим-карту в офисе оператора. Как оказалось, сим с историей у банка — на неё приходят уведомления о состоянии счёта предыдущего владельца. Сообщал несколько раз об этом в банк, по состоянию на настоящее время всё ещё принудительно имею доступ к финансовой информации постороннего лица. Банк принимает заявку, обещает рассмотреть в течение 30 дней и ничего не происходит. Помимо разглашения финансовой информации клиента банка, мне просто не хочется получать посторонние сообщения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-23T18:59:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-10T16:43:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и дополнительную информацию. Ваш номер отключен от смс-уведомлений по продуктам клиента Банка. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
egashinov
2023-04-24T10:13:03+03:00
После обращения, оформленного на этом сайте, проблема решена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка