Банк, акции которого живут сами по себе

10.04.2023 14:47
2141
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал в феврале карту банка УБРиР по коллаборации с магазином "магнит", где должны были начислить 1500 баллов на карту "магнит" после покупки этой картой на 1000 рублей в магазинах "магнит". Покупок в феврале совершил, но в марте никаких баллов мне на карту не начислили. При обращении к банку говорят, что обращайтесь к "магнит". "Магнит" обращение создал, но нарушил уже сроки рассмотрения и начислять тоже ничего не планирует. По итогу, большой негатив и к магазину и к банку.
Так или иначе, банк также обязан нести ответственность за свои акции.
(Хотел приложить операции, которые подтверждают, что покупок было больше 1000 рублей, но ирония, что история операций банка не загрузилась, т.к. какие-то проблемы на стороне банка).

По самому банку ещё мог бы добавить, что за ЖКХ действительно могут дать 5% кэшбэка, но будь добра потратить не меньше 5000 за обычные покупки, куда не входят достаточно много разных мсс.

Или обновление приложения банка ведёт на ссылку для скачивания, которая отдаёт 403 ошибку (нет доступа).

В общем, не в восторге.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-19T08:25:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и участие в акции «1500 Бонусов на карту "Магнит" за покупки с картой «УБРиР». Мы проверили информацию о начислении вознаграждения и обнаружили техническую ошибку, из-за которой бонус в установленный срок не был выплачен. Приносим искренние извинения за это. Вознаграждение будет начислено на карту лояльности «Магнит» до 30 апреля (включительно). Отметим, что наше приложение вы можете скачать безопасно с надежного российского сервиса приложений [URL=https://apps.rustore.ru/app/cb.ibank]Rustore[/URL], а пользователи смартфонов марки Huawei могут скачать приложение в магазине [URL=https://appgallery.huawei.ru/app/C103215869]AppGallery[/URL]. В случае возникновения ошибок при скачивании и установке приложения, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим приложить скриншот ошибки и ссылку на отзыв. C уважением, УБРиР.
Seromy
2023-04-26T18:21:30+03:00
Баллы зачислены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка