Очень жаль, что данный банк стал так плохо относиться к своим постоянным клиентам
С данным банком знаком давно,пользовался продуктами банка,кредит на товар,денежные кредиты,карта рассрочки(кстати хвалил эту карту на данном портале)
Но в данный момент я очень разочарован
В сентябре 2021 года мной был взят денежный кредит в размере около 200 тысяч,срочно понадобились деньги. Банк включил в эту сумму финансовую защиту на сумму около 60 тысяч рублей,т.е на руки я получил 140 тысяч плюс минус(не помню я точно суммы до копеек). 23 марта 2023года мной был закрыт данный кредит досрочно с полным погашением. 24 марта я поехал в отделение банка(в моем городе нет отделений,пришлось ездить пару раз в другой город),с сотрудником в отделении составили заявление на отказ от финансовой защиты,по договору неизрасходованную сумму обязаны вернуть на счет кредитного договора. Сотрудник банка предупредил что возврат в течение двух недель поступит на счет кредита. По прошествии двух недель денег нет. Писал в чат с банком,обещали ускорить процесс,но опять тишина. 7 апреля дозвонился на горячую линию банка,составили обращение,срок действия до 17 апреля,еще 10 дней в плюс!
Уважаемые представители банка,почему так происходит?
Почему я за всю свою жизнь не пропустил ни одного платежа,не допустил просрочек,вам все всегда возвращал вовремя и всрок. Почему вы не желаете вернуть то что обязаны мне вернуть? Просто отношение к вам меняется координально. В данный момент своими действиями вы не заслуживаете высокой оценки своей работы...
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...