Я активный пользователь карты рассрочки "Халва" от Совкомбанка. Я подключаю подписку "Десятка" для того, чтобы рассрочка была на 10 месяцев, ноя не знала, что эта подписка ещё и реальная страховка. Так получилось, что 26.01.2023г. меня маленько попотрошили мошенники, но банк мало того, что быстро заблокировал карту, не позволив тем самым мошенникам взять больше, они успели перевести только два раза по 3000 р. итого 6000 р. Я в течении 24 часов написала обращение в банк, отдала его в офис банка. Через 2 дня мне ответили, что так как у меня подключена подписка "Десятка" моя карта застрахован от мошенических действий и не только, обязательно читайте все пункты страхования. Это АльфаСтрахование, я обратилась на горячую линию, мне выслали список документов, которые мне нужно собрать. Я собрала все документы, 6Гражданский паспорт7Заверенная копия Постановления о возбуждении уголовного дела (с указанием номера и типа БК, с которой были списаны денежные средства, а так же суммы денежных средств)10Заверенная копия Постановления о приостановлении уголовного дела - по истечении срока предварительного следствия. В случае снятия за границей и отнесла их в офис АльфаСтрахование, через неделю мне выплатили всю сумму 6000 р., которую мошенники у меня сняли.
Спасибо, я рекомендую продукты Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...