10.04.2023 я решила снизить кредитный лимит по карте Халва. В приложении такого раздела не нашла, пошла в чат. По аналогии с мобильными приложениями других банков понимала, что на такой запрос либо бот ответит, либо надо звать оператора. Сразу скажу: бот не снизит кредитный лимит, у него нет такого сценария, не тратьте время. Сразу зовите в чате оператора и будьте на связи в прямом смысле, т.к. оператор отвечает не мгновенно, и если вы в течение 5 минут после его реплики не ответите на вопрос, то придется новому оператору сначала всё объяснять. Я трижды прошла этот путь ))) И трижды меня спросили сначала про причины запроса, а потом "напомнили", что банк не будет рассматривать возможность увеличения лимита, что я потеряю бонусы в программе лояльности и что я могу не уменьшать лимит, а просто не использовать деньги. По итогу лимит снизили через 20 минут общения в чате
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...