Добрый день!
Хочу поделиться опытом обслуживания в Совкомбанке. Периодически обращаюсь в разные банки за кредитованием, но хотел бы выделить именно Совкомбанк. В июне 2021 года хотел получить крупную сумму в несколько миллионов в кредит, но на удивление мне пришел отказ. Как я предположил, дело было в финансовой нагрузке, но Сотрудница Елена из отделения на метро Сходненская сказала мне, чтобы я не переживал и мы попробуем подать другую заявку под залог и буквально через пару недель я уже получил запрошенную сумму. Хотел поблагодарить Елену за поиски разных вариантов решения проблемы, потому что деньги мне нужны были срочно. Этот кредит я благополучно уже закрыл и в этом 2023 году 9 января подал заявку опять с Еленой на такой же кредит под залог, где у меня запросили дополнительные документы. Сотрудничаю с многими банками, есть с чем сравнить, и в большинстве случаев если я прихожу в отделение то все последующие шаги делаем так же в отделении, но в Совкомбанке я воспользовался возможность предоставлять документы дистанционно сотруднику на почту, таким образом сэкономил время на повторный визит в офис. И снова результат на заставил себя ждать - уже 1 февраля я пришел на сделку по кредиту и 8 февраля уже имел возможность снять средства и воспользоваться ими. У меня так же было одобрение и в другом банке, но, возможно, в силу возраста, мне 63 года, срок кредита мне уменьшили в другом банке, за счет чего платеж был большим и не удобным, но Елена из Совкомбанка решила мою проблему, подобрав срок на 10 лет, в результате чего платеж получился именно такой, как я и хотел. Чтобы мне удобно было оплачивать кредит, в офисе на метро Сходненская мне выдали карту халва, показали как пользоваться приложением и помогли сделать шаблон оплаты сотовой связи, чтобы повторная оплата не занимала у меня много времени. Поэтому спустя несколько лет сотрудничества с банком и уже не первый раз пользуясь их продуктами могу точно сказать, что банк работает с учетом пожеланий клиента, действительно стараясь помочь решить проблему. Всем рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Техподдержка оперативно помогает решать проблемы
12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки...