Получение дс по наследству

10.04.2023 18:46
1455
3
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Пытаюсь из банка открытие получить денежные средства по наследству. Обращался неоднократно в офис на Ново-Садовой 106. Предпоследний раз был 7.04, два часа просидел в очереди. Когда подошла моя очередь девушка взяла мои документы и не оглашая никакой информации сказала, что мне необходимо пройти в кабинет и пообщаться с безопасностью. Только, безопасность ушла домой. Т. е я сидел зря. Пришёл домой пытался записаться снова на приём. Не получилось, поддержка по телефону не дала внятных ответов. 

Записался через жену на 10.04. Сегодня 10.04 я снова был там и мой вопрос опять не решился. 

Не могу понять, что происходит. Почему никто не может дать внятный ответ? 

Причём я являюсь вкладчиком этого банка. У меня всё в порядке с ки. 

Когда же будут дс?! Куда бежать? Кому писать? 

Я закрою этот вопрос и распрощаюсь с открытием, наверно, навсегда. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-10T19:36:54+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения № 23-04-07198. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»
user-839313498063
2023-04-27T22:23:23+03:00
Здравствуйте. Вопрос решён. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024