Благодарю за помощь в возврате денежных средств

10.04.2023 20:56
1034
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я, Л-в Артём А 18.03.2023 года в промежутке с 19:20-19:35 пытался пополнить свою карту Альфа банка 4584 43*** 4147 (т.к. Россельхозбанк является банком-партнером Альфа банка) 1) Первая операция была на снятие 100р. 2) Пополнение 5000р одной купюрой. Банкомат деньги на карту не зачислил и купюру обратно не вернул. В дальнейшем я связался по телефону с Лианой А, исполнительным директором, курирующим Кировскую область. Не смотря на то, что это не совсем ее функционал, и у нас была разница во времени, данный сотрудник всегда была на связи, она связывалась с отделением в Сочи, где я писал заявление на возврат, также контролировала офис в г Киров, для того, чтобы реагировал на запросы своевременно, и максимально быстро был оформлен возврат на мою карту. Благодарю за работу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-24T17:56:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот уведомления от банка, на котором видно, что вопрос с возвратом денег был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.05.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-11T13:12:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы очень рады, что смогли оказать Вам качественное обслуживание. Лиана Аликовна - отличный профессионал своего дела, и мы рады, что она смогла оперативно и внимательно решить ваш вопрос. Мы будем рады видеть Вас в числе наших довольных клиентов и готовы всегда оказать необходимую помощь. Спасибо за доверие! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка