Халва

Здравствуйте, вот и закончились мои "мучения" с Халвой, почему "мучения", потому что я должна была ежемесячно тратить 5 тысяч рублей, чтобы получить по вкладу повышенный процент. Для ежедневных трат у меня была совсем другая карта, на которую я переводила деньги с пенсионной карты без посещения банка. Поэтому каждый месяц начинался с того, что приходилось идти в сбербанк, снимать наличные, потом идти в совкомбанк и класть эти наличные на карту, но что не сделаешь ради повышенного процента. Через месяц при внесении налички в банкомат он мне выдаёт, что я ему должна некоторую сумму на погашение кредита, должна сказать, что меня это здорово озадачило. Оказывается при оформлении вклада была небольшая ошибка, которую быстро устранили и пообещали, что больше такого не повторится. Так и случилось, больше никаких неожиданностей не было, сотрудники офиса на Свободном проспекте произвели приятное впечатление. При закрытии вклада в офисе тоже ничего необычного не было, быстро все оформили, прошла в кассу, получила деньги, и все бы хорошо, если бы не смс, которую я прочитала дома. По условиям вклада для пенсионеров ежемесячные траты должны составлять не менее 5 тысяч рублей, а в полученной смс было написано, что мною не выполнено правило 6х10 ( вклад был заключён на 6 месяцев) для начисления % по вкладу в 0 периодах. В рамках лояльности мне ( указали сумму) зачислены на мой счёт. С моей точки зрения это некорректная смс, я выполнила условия и за это получила повышенный процент, а не за рамки лояльности. Прошу руководство банка обратить на это внимание, такие смс оставляют неприятный осадок. Спасибо