Отзыв о работе банка

Добрый день! С 2006 года являюсь клиентом Россельхозбанк в поселке Орловский, как юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, глава крестьянского (фермерского) хозяйства Я-ко Анна Б-на. Впечатления о работе сотрудников дополнительного офиса только положительные, вызывают уважение к каждому их них. Хотела обратиться с благодарностью к сотрудникам этого отделения за их подход к каждому клиенту и всегда очень радужный прием. Офис находится в центре поселка, очень большой и всегда чисто и аккуратно. Работает электронная очередь, поэтому исключена потеря времени и всякие недовольства при ожидании по живой очереди. Сотрудники обслуживают быстро и качественно. 31 января 2023 года я посетила данное отделение с целью снятия наличности со счета. Взяла талон при входе в отделение и через минуты 2 меня вызвали в окно к специалисту С-як И.В. Наше общение началось с того, что Иван уточнил цель визита, все время обращался ко мне по имени, комментировал каждое свое действие. При этом, важно то, что сотрудник в общении со мной не использовал сложные банковские термины, а каждое его слова мне было понятно и доступно. Далее, сотрудник предложил мне заключить дополнительное соглашение о порядке начисления и выплаты процентов на сумму фактического ежедневного остатка по фиксированной процентной ставке к договору расчетно-кассового обслуживания. И вот здесь, хочу отметить, что очень приятно, когда сотрудники предлагают все возможные варианты обслуживания для клиентов. Наша консультация в итоге заняла минут 15, не больше и я уже уехала по своим делам дальше. Хочу поблагодарить весь коллектив данного офиса по главе с управляющим Д-ой Т.П. за профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, интересные предложения и активную позицию. Желаю отличных результатов в работе.