Стал клиентом банка в отделении "Почта России" без моего ведома
Добрый день. А подскажите каким это чудесным образом так получилось, что оформив вчера в отделении «Почты России» в Домодедово (142000) всего лишь упрощенное получение писем, сегодня утром обнаружил, что в тот же день в кредитной истории у меня появилась заявка на кредит на 270 тысяч в «Почта банке», клиентом которого я до этого не являлся?
Я оформлял только получение в почтовом отделении писем по смс, и взаимодействовать с банком не планировал.
Никаких заявок на кредит я не подавал. Я бы еще понял если бы банк просто проверил кредитную историю, ведь при оформлении электронной подписи для получения писем я подписал согласие на обработку перс. данных, но в КИ указана именно заявка да еще с указанием конкретной суммы.
Также, заподозрив неладное, я не поленился скачать ваше приложение и, как оказалось опыт и интуиция меня не подвели. Помимо вольного обращения с моей кредитной историей вы открыли мне еще и сберегательный чет, о котором я также не просил. Напомню - я оформлял всего лишь упрощенное получение корреспонденции.
Как расценивать и классифицировать такое поведение со стороны вашей организации?
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...