Подавали заявку на кредитную карту

11.04.2023 10:43
2911
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Такое пишут редко, но я не поленюсь, и напишу.
11.04 обратилась в отделение Росбанка в г. Оренбург, ул. Аксакова 8, хотела попробовать оформить кредитную карту. Попала по электронной очереди к сотруднику Алине. Во-первых, что хотелось бы отметить, очень комфортно находиться отдельно от других клиентов, в кабинете вдвоём с менеджером. Во-вторых, Алина очень грамотный специалист, она мне рассказала о двух картах, о платной и бесплатной, максимально подробно и так, что даже если бы я туда пришла за какой-нибудь справкой,я бы согласилась её оформить. Далеко не в каждом банке, и не каждый сотрудник так подходит к своей работе, с такой самоотдачей. Поэтому, уважаемое руководство Росбанка, премируйте Алину! Она молодец!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-13T08:26:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ранее вы являлись клиентом банка? После консультации вы оформили кредитную карту? 24.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-84989399843
2023-04-17T21:14:15+03:00
пришёл отказ,но я попробую снова по совету Алины через некоторое время, она сказала, что свяжется со мной
Росбанк
Росбанк
2023-04-11T16:48:02+03:00
Уважаемая user-84989399843! Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024