Компенсация расходов на СБП

Я, как ИП, являюсь клиентом Альфа банка. На данный момент меня абсолютно устраивает РКО, технологичность, продукты банка. Но речь сейчас не об этом.

Меня абсолютно не устраивает не решение моего вопроса в течении более 1,5 месяцев, дезинформация от сотрудников банка по этой проблеме. А именно - возмещение затрат на оплату комиссии по СБП (за декабрь 2022 года) согласно Постановлению Правительства РФ от 20 июля 2022 г. № 1306. Также согласно этого Постановления максимальный срок возврта 32 рабочих дня (на подачу/рассмотрение/выплату и тд по всем ведомствам). 

22.02.2023 года я задала в чате вопрос о причинах невыплаты (по прошествии 32 рабочих дней). Получен ответ, что составлена Служебная записка, на основани которой будет решаться вопрос о возмещении комисии. Срок рассмотрения 2 рабочих дня. 

01.03.2023 повторно мною был задан вопрос в чате (прошло 4 рабочих дня). Получен ответ (Служебная записка уже, оказывется, не играет никакой роли, зачем ее было изначально составлять, не понятно), что возмещение комиссии по операциям СБП за декабрь месяц ожидается в конце февраля -начале марта, после получения средств от МИНЭК. На текущий момент средства в банк не поступали.

На календаре 11.04.2023, возмещения до сих пор нет. При этом я пообщалась с коллегами, у которых счета в других банках, при необходимости напишу названия (как минимум 5 банков), на начало марта они все получили возврат от Минэкономразвития. 

Вопрос: на каких то основаниях именно Альфа банк не может получить возмещение? Минэкономразвития настолько нарушает сроки и Постановление Правительства? 

Оценка данной ситуации в любом случае не изменится. Надеюсь на ее скорейшее решение и дальнейшее плодотворной сотрудничество.