Стоит верить или нет

Я Решил оформить рефинансирование кредитки в этом банке. В рефинансировании отказали ,но одобрили кредит наличными.Я ещё поинтересовался,а смысл этого всего.мне сказали что так получилось. Изначально я хотел закрыть кредитку в банке Райфайзен банке на 175 тыс рублей,но от банка Открытие мне пришло смс,что мне одобрен кредит наличными на сумму 445 тыс рублей на 60 месяцев,по ставке 14.9 процентов годовых.Я согласился на эти условия ,ещё в смс было указано что банк мне в ближайшее время перезвонит ,это было 7.04.2023. В понедельник 10.04.2023 я решил сам позвонить на горячую линию по номеру 800,меня соединили с оператором,с которым мы договорились что 11.04.2023 ко мне домой придет представитель банка с суммой, которую мы оговорили заранее,предварительно мне позвонив ,но в этот день мне так никто и не пришел. Причем ,когда мне до этого звонил оператор и я отказался от страховки,то процентная ставка с 14,9 возросла до 29.9. Я решил опять позвонить по номеру 800 и что я слышу,они даже не видят заявку на кредит наличными ,но у них появилась какая-то кредитная карта. Я опять позвонил на горячую линию и попросил все посмотреть,но оператор не увидел кредита наличными ,только кредитку. Что в итоге мы имееи-ничего,в смс мне одобрен кредит наличными ,по факту ничего нет,в смс одна процентная ставка,в Реале совсем другая. Обманщики, по другому это не назвать .Могу прикрепить смс,в котором все указано,там и близко не написано про страховку,а ту ставку,которую рекламируют по телевизору можно смело посмеяться и забыть ,так как даже близко у вас на будет такой ставки. Я в этот банк больше бы не обратился ,в первый и прследний раз. Если должны позвонить за сутки,то будьте добры-звоните,а тут забивают .Номер заявки для обратной связи 57****10,это та ошибка пиявка,где в рефинансировании отказали,но кредит наличными по ставке 29.9 одобрили(хотя в смс сообщении изначально стояла ставка 14.9))