Уже очень давно пользуюсь услугами данного банка, а конкретно кредитной картой, в целом меня все устраивает очень лояльная бонусная программа, рассрочка на покупки, но вот сегодня случилась не приятная ситуация (все разрешилось очень положительно) описываю конкретно: есть такая подписка в этом банке, называется халва десятка, подразумевает 10 месяцев рассрочки по карте на все покупки у партнеров банка стоит 299 рублей в месяц. Но если год пользоваться картой и выполнять определеные условия то стоимость подписки возвращается, и мне она благополучно возвращалась, но вот сегодня мне позвонили и сказали следующее: что с прошлого года оказывается изменились условия по которым теперь сумма подписки не возвращается, естественно меня об этом не уведомили, я изложил суть проблемы оператору Г-ой Валерии, что меня не информировали и попросил решить проблему. На что оператор, без всяких разговоров и лишних выяснений сразу же предложила вернуть сумму подписки бонусными рублями, извинилась, в общем очень толковый и рассудительный оператор и банк в целом, лояльный подход к проблеме каждого клиента. Однозначно рекомендую банк и его продукты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...